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浙江省 武義縣 金華市 | 學(xué)歷高中 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 2名 | 年齡不限
工作職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話給客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,*大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
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