本崗位接受優(yōu)秀應(yīng)屆生。




崗位職責(zé)：

 1、根據(jù)寶馬的銷售流程，接待進(jìn)店客戶，為客戶提供幫助，分析其需求，協(xié)助客戶選擇產(chǎn)品；為客戶解釋車輛性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征等；主動(dòng)為客戶提供并完成試乘試駕；確保合同的順利簽訂。
2、在銷售過(guò)程中介紹汽車金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品；協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門為順利移交接收充分的信息。
3、客戶車輛交付：根據(jù)經(jīng)銷商的政策，協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊(cè)和/或保險(xiǎn)文件； 根據(jù)寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商的政策組織移交過(guò)程；將客戶介紹給售后服務(wù)部門。
4、客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng)；準(zhǔn)確記錄和及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和銷售信息。
5、與其他銷售顧問(wèn)分享相應(yīng)專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識(shí)和*佳實(shí)踐；定期參加培訓(xùn)，掌握新的寶馬和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件，提高自身銷售技能。




任職要求：

1、學(xué)歷不限，形象氣質(zhì)佳，持有機(jī)動(dòng)車駕照，具備寶馬認(rèn)證銷售顧問(wèn)資格者優(yōu)先。
2、1年以上汽車、奢侈品和/或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可。
3、熟練使用辦公軟件。
4、具備產(chǎn)品演示和銷售的技巧；具備客戶管理相關(guān)知識(shí)；了解寶馬和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品知識(shí)、車輛上牌及相關(guān)稅法知識(shí)及商務(wù)禮節(jié)和職業(yè)著裝知識(shí)。
5、具備較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力、談判能力及客戶導(dǎo)向意識(shí)。